您可能沒(méi)有被告知這一點(diǎn),但這實(shí)際上是一件非常有用的事情。當(dāng)您的代表在給某人寫(xiě)電子郵件時(shí),他們不需要非常正式地使用他們使用的語(yǔ)言。即使他們是初出茅廬的銷(xiāo)售代表,他們可能會(huì)覺(jué)得自己有點(diǎn)格格不入,會(huì)主動(dòng)向標(biāo)題中某處包含“總裁”一詞的人發(fā)送電子郵件。事實(shí)上,他們?cè)陔娮余]件中努力表現(xiàn)得越正式,他們?cè)趥鬟f您真正想要傳遞的信息方面的效率就越低。這聽(tīng)起來(lái)可能很瘋狂。我知道當(dāng)我第一次學(xué)習(xí)它時(shí),我當(dāng)然認(rèn)為它很瘋狂。但這是符合事實(shí)的。
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